Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Unterscheidung zwischen Individualgast und Gruppen

Als Individualgast gelten Buchungen mit bis zu 5 Hotelzimmern pro Nacht. Buchungen von mehr als 5 Hotelzimmern gelten als Gruppenbuchungen und unterstehen den Annullierungsbedingungen für Seminare.

2. Annullierung

Die Umbuchung oder Annullierung für einen Individualgast ist bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos. Davon ausgenommen sind Reservationen von Specials (z.B. Romantic Balance-Special), bei welchen eine kostenlose Umbuchung oder Annullierung bis 7 Tage vor Anreise möglich ist. Kurzfristigere Annullierungen oder No-Shows werden zu 100 % verrechnet.

3. Haftung

Der Bucher haftet gegenüber dem Hotel für Beschädigungen der Einrichtung oder des Inventars und für Verluste, die durch ihn oder seine Gäste verursacht wurden. Das Hotel lehnt jede Verantwortung für Diebstahl und Beschädigung an mitgebrachten Objekten, Kleidung und Materialien ab. Für deponierte Wertgegenstände im Minisafe übernimmt das Hotel keine Haftung.

4. Check in / Check out

Check in ab 15 Uhr
Check out bis 11 Uhr (sonntags bis 12 Uhr)

Der Preis für ein garantiertes Early Check in im fix reservierten Zimmer beträgt 100 % des Zimmerpreises.

5. Tageszimmer

Der Preis für ein Tageszimmer beträgt 100 % des Zimmerpreises abzüglich CH 15 pro Person.

6. Zahlungskonditionen und Preise

Die Zimmerreservation ist erst mit der Angabe der Postanschrift des Buchers oder einer gültigen Kreditkarte definitiv. Die Kreditkarte wird erst am Tag der vorgesehenen Anreise zusammen mit den allfälligen Extras belastet.
Falls Sie sich für die „nicht rückerstattbare Rate“/„non refundable Rate“ entschieden haben, wird Ihre Kreditkarte beim Zeitpunkt der Zimmerbuchung belastet und der belastete Betrag wird bei einer allfälligen Stornierung nicht zurückerstattet.

Die Preise verstehen sich pro Gast und Nacht inklusive einem herzhaften Frühstück sowie Mehrwertsteuer, Aussenparkplatz und Internetzugang, exklusive Taxen. Das Hotel rechnet in Schweizer Franken (CHF) ab. Preisangaben in Euro sind Richtwerte und werden zum jeweiligen Tageskurs verrechnet. Rechnungen werden ausschliesslich innerhalb der Schweiz versandt und sind innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Es werden keine Skonti oder
Rabatte gewährt.

7. Parkplätze

Die umliegenden Parkplätze stehen dem Hotelgast kostenlos zur Verfügung. Eine Reservation der Parkplätze ist nicht möglich. 

8. Rauchen

Sämtliche Hotelzimmer und öffentliche Bereiche sind rauchfrei. 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Sursee.